Technicien/ne Support IT

• Gestion du support de premier niveau (N1)
• Support sur applications métier standards
• Diagnostique & résolution de problèmes techniques courants (hardware, software, accès réseau)

• CFC d'informaticien, d'opérateur en informatique ou équivalent
• Première expérience en support helpdesk, un gros atout
• Français : courant ; anglais et/ou allemand : connaissances techniques
• Bonnes connaissances de l'environnement Windows
• Connaissances d'un outil de ticketing ; ServiceNow, un atout
• Personnalité sociable, supportive, curieuse & orientée vers un but

Kontakt & Bewerbung:

• Encadrement et formation jusqu'à l'autonomie et l'opérationnalité
• Contactez Academic Work pour toute question concernant le poste
• Postule à cette annonce et passe les tests obligatoires de logique et de personnalité