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Kundenberater Pfaffnau (m/w/d) 100% – Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Pfaffnau | JobRevolt

Über den Job

Kundenberater-Position am Standort Pfaffnau mit hoher Schnittstellenverantwortung in einem dynamischen operativen Umfeld. Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf.

Aufgaben

Selbständige Steuerung und Priorisierung komplexer Kundenanliegen
Aktive Koordination zwischen Kundendienst, Produktion und Logistik
Verantwortung für eine saubere und lösungsorientierte Kundenkommunikation auch in Eskalationssituationen
Erkennen operativer Risiken und aktive Einleitung von Massnahmen
Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen den beteiligten Abteilungen
Mitarbeit beim Aufbau und der Stabilisierung von Prozessen am Standort Pfaffnau
Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender
Übernahme von Verantwortung in bereichsübergreifenden Themen und Projekten

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Ownership-Denken
Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln
Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
Fähigkeit, Prioritäten selbständig zu setzen und Verantwortung zu übernehmen
Hohe organisatorische und kommunikative Stärke
Hands-on Mentalität sowie Bereitschaft, operative Verantwortung aktiv mitzutragen
Belastbare Persönlichkeit mit pragmatischer Lösungsorientierung

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Standort: Pfaffnau
Dynamisches operatives Umfeld mit hoher Schnittstellenverantwortung
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf
Hoher Grad an Selbstorganisation und Eigenverantwortung
Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Verantwortung in einem standortübergreifenden Umfeld
Bewerbung per E-Mail

Benefits

Corporate Benefits: Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees»
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Unterstützung bei externen Weiterbildungen und Qualifizierungsmassnahmen
Regelmässige Firmenevents stärken den Teamgeist

Kundenberater Pfaffnau (m/w/d) 100%

Über den Job

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Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

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