Stv. Chef de Réception

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit nationalen und internationalen Gästen, ein motiviertes Team und viel Eigenverantwortung. Als Teil unseres Front Office Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt von Anfang an in bester Erinnerung bleibt. Du liebst den Gästekontakt, arbeitest selbstständig und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick.

• Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception
• Mithilfe bei der Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams
• Erstellung des Dienstplans in Abwesenheit der Chef de Réception
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und eingehenden Anrufen
• Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Umgangs mit unseren Reservationssystemen
• Tägliche Kontrolle und Abstimmung der Buchungen
• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive Ticketing für die Erlebniswelt
• Durchführung der Tagesabschlüsse
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Seminaren

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie
• Bereitschaft und Motivation, Verantwortung zu übernehmen
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Herzliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Teamgeist, Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich, da die Arbeitszeiten teilweise ausserhalb der Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr liegen

• Ort: Hofstetten bei Brienz, Berner Oberland
• Start: oder nach Vereinbarung
• Pensum: 80-100%

• Ein familiäres, kompetentes und motiviertes Team
• Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Infrastruktur
• Vergünstigungen in allen Trauffer Betrieben
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• KUHle Mitarbeiterevents
• Gratis-Parkplatz
• Keine Pauschalabzüge fürs Personalessen
• Kostenlose alkoholfreie Getränke während der Arbeitszeit