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Verkaufsberater/in – Dübendorf | JobRevolt

Über den Job

Genossenschaftlich organisiertes, regional verankertes Telekommunikationsunternehmen mit knapp 50 Mitarbeitenden. Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich im Shop und am Telefon bei Internet-, TV- und Mobile-Produkten – von der Produktwahl bis zur Vertragsabwicklung. Flache Hierarchien, kurze Wege, schnelle Entscheidungen und viel Gestaltungsraum.

Aufgaben

Beratung und Verkauf unserer Internet-, TV- und Mobile-Produkte im Shop und per Telefon
Aktive Neukundenakquise sowie Cross- und Upselling bei bestehenden Kundinnen und Kunden
Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – von der Produktwahl bis zur Vertragsabwicklung
Bearbeitung von allgemeinen und administrativen Kundenanliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
Unterstützung bei einfachen technischen Fragen und Anliegen
Pflege und Weiterentwicklung unseres Kundenstamms mit dem Ziel, ein rundum positives Kundenerlebnis zu schaffen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich bzw. eine gleichwertige Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, vorzugsweise in der Telekommunikations- oder Multimediabranche
Ausgeprägte Verkaufs- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Hohe Verkaufsmotivation und Abschlussstärke sowie ein professionelles Auftreten
Technische Affinität und Interesse an Telekommunikationsprodukten und digitalen Themen
Freude daran, Kundenanliegen selbständig zu lösen und technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Selbständig, zuverlässig und effizient
Positive, aufgestellte sowie dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Teamplayer, flexibel einsetzbar auch für Ferienvertretungen
Gesunde Portion Durchhaltevermögen

Rahmenbedingungen

50%-Pensum mit flexibler Einsatzplanung
Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:30 Uhr
Arbeitsort: Zürich Stettbach und Shop in Fällanden
Direktbewerbungen an: Rebecca Streckeisen (HR)

Benefits

Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
Work-Life-Balance
6 Wochen Ferien pro Jahr
1 Tag Geburtstagsfrei
Überdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen
Lunch-Card Gutschriften
Beteiligung an ÖV- & Fitness-Abo

Verkaufsberater/in

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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