Auftragsabwicklung: Kundenbestellungen von der Erfassung bis zur Auslieferung bearbeiten und hohe Datenqualität sicherstellen
Kundenbetreuung: Kundschaft telefonisch in Deutsch und ösisch beraten, Anfragen sowie Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
Liefer- und Logistikkoordination: Lieferungen mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern koordinieren und für reibungslosen Ablauf sorgen
Aktive Kundenansprache: Kunden proaktiv kontaktieren, Bedürfnisse identifizieren und passende Angebote platzieren
Verkauf & Kundenentwicklung: Up- und Cross-Selling-Potenziale nutzen, Angebote nachfassen und bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiterentwickeln
Lead Management: Leads und Verkaufschancen konsequent verfolgen mit dem Ziel, konkrete Aufträge und Abschlüsse zu erzielen

Erfahrung: mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Verkaufsadministration, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
Neugier: Interesse an unseren Produkten und Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten
Verkaufsorientierung: Potenziale erkennen, kunden- und vertriebsorientiert denken und Geschäftsmöglichkeiten aktiv nutzen
Outbound-Mentalität: Kunden proaktiv kontaktieren und Angebote konsequent nachfassen
Kommunikation & Abschlussstärke: sicheres Auftreten und Gespräche zielorientiert zum nächsten Schritt oder Abschluss führen
Arbeitsweise: strukturiert, selbstständig und zuverlässig
IT-Kenntnisse: gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse; SAP von Vorteil
Sprachen: sehr gut Deutsch sowie gut ösisch und Englisch

Order Management Professional mit Sales-Fokus

Über den Job