Wird geladen...

Produkt Manager CCE (m/w/d) – Fällanden | JobRevolt

Über den Job

Familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung und hohem Qualitätsanspruch. Lange erfolgreiche Präsenz in einem Wachstumsmarkt mit Zukunftsperspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

Regelmässiger Abgleich und technischer Support mit Schlüsselkunden
Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
Erste Anlaufstelle für Kundenwünsche und Beanstandungen
Führen von Kundenspezifischen Action Tracking Lists
Regelmässige Abstimmung mit operativem Customer Service Team
Erstellen von kundenspezifischen After Sales Angeboten
Proaktiver Verkauf von Produkteupgrades und Ersatzteilpaketen
Koordination abgekündigter Teile (intern/extern – last order)
Regelmässige Analyse unserer Produkte im Vergleich zum Wettbewerb
Bereitstellung von Verkaufsunterlagen zur Angebotserstellung und Kundenpräsentation
Erarbeitung von Produktanforderungen (Machbarkeitsstudien, Lastenhefterstellung)
Definition von Recommended Spare Part Listen, Ersatzteil- und Wartungskonzepten sowie deren Bewirtschaftung
Bewertung von Kundenfeedbacks inkl. Vorschlägen für Produkteverbesserungen
Erstellen von luftfahrtrechtlichen Anwender- und Trainingskonzepten
Grundlagenerarbeitung für Produktkalkulationen
Newsletter und Kundenumfragen
Kunden-, Messe- und Kongressbesuche
Proaktiver Austausch mit Kunden und Partnern
Sales Support bei Angeboten kompletter Ausstattungen / öffentlichen Ausschreibungen
Begleitung von Kundenworkshops
Auswertungen und Reportings

Profil

Technische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Verständnis
Erfahrung im Kundendienst und im Produktemanagement
Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
Kundenorientierte, teamfähige und offene Persönlichkeit
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Branchen- Produktkenntnisse in der Luftfahrt erwünscht
Erfahrungen im Bereich der Luftfahrttechnik von Vorteil

Rahmenbedingungen

Wirtschaftsraum Zürich
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Direkte Bewerbungen bevorzugt

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben mit Produkten, die weltweit eingesetzt werden
Motiviertes Team und familiäres Arbeitsumfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen
Gute Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Produkt Manager CCE (m/w/d)

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen