Serviceberater:in 80 - 100% (m/w/d)

Einleitung Als Familienunternehmen und Volkswagen-Partner mit starker regionaler Verbundenheit zählen wir zu den führenden Betrieben in unserer Branche. Bei der Bizzozero Group erwartet dich ein regionales, familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Menschen und Emotionen im Mittelpunkt stehen. Das kannst du bewirken

Was bringst du mit

• Als Serviceberater:in betreust du die Kundenannahme und du bist eine der ersten Kontaktpersonen für unsere Kunden und Kundinnen
• Terminvereinbarungen nimmst du per Telefon, E-mail oder direkt an der Kundenannahme entgegen
• Du koordinierst und planst die Kundendienstaufträge in der Werkstatt
• Die daraus folgenden Werkstatttermine organisierst du selbstständig
• Du erstellst die Kundenaufträge gemäss Vorgaben
• Du unterstützt bei Bestellungen und Verkauf von Zubehörartikeln
• Mit dem Erledigen von weiteren diversen administrativen Arbeiten, schaffst du eine gute Arbeitsstruktur innerhalb des Teams
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann/frau oder Mechatroniker:in
• Du verfügst über sehr gute PC und IT-Kenntnisse
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse und bist der französischen Sprache sehr gut gewandt
• Der Umgang mit den Microsoft Office Programmen ist dir vertraut
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude
• Markenkenntnisse auf Volkswagen oder einer Konzernmarke sind von Vorteil
• Du hast ein sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten
• Du hast eine freundliche Umgangsform und kundenorientierte Einstellung
• Du bist eine proaktive, interessierte und kompetente Person
• Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch selbstständig Aufgaben erarbeiten