Kundenberater 1st Level 100% in Zürich

Tempobrain AG

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 5.8.2026

Über den Job

Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Zur Verstärkung des Services-Teams suchen wir einen Kundenberater 1st Level 100% (all genders), der durch perfekte Kundenrückmeldungen glänzt.

Aufgaben

Telefonische Beratung der Kunden (weltweit)
Anfragen zu Debit- und Kreditkartensperrungen und verschiedene Transaktions-Abklärungen
Kartensperrungen, Kartenersatz sowie Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
Betrugsverdachts-Fälle analysieren

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind einwandfrei und fliessend
Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse
Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Zürich, an zentraler Lage
Kontakt: Cristiano Fraga
Bewerbung: aussagekräftige Online-Bewerbung

Benefits

Einstieg in die Finanzbranche
Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
HomeOffice und diverse Benefits
Flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
Arbeitsort an zentraler Lage

Skills

Kaufmännische AusbildungTelefonische KundenberatungDebit- und KreditkartensperrungenTransaktions-AbklärungenBetrugsverdachts-AnalyseDeutsch fliessendFranzösisch fliessendEnglisch fliessendMS OfficeSchichtarbeit

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