IT-Applikationsmanager (m/w/d) 80 – 100%

Was Sie bei uns bewegen können

Ihr Profi l

• Sie sind verantwortlich für die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Fachapplikationen im Bereich Finanzen, DMS, sowie SharePoint und der Datenbestände gemäss der IT- und Digitalisierungsstrategie
• Sie verantworten die Einführung und Umsetzung von Geschäftsanforderungen durch Erstellung eigener Konzepte und realisieren diese in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Sie leiten Projekte mit Informatikbezug oder wirken in solchen mit
• Sie sind zuständig für das Client-Management und die Betreuung der Telefonie zusammen mit unserem externen Partner
• Sie vertreten die Anliegen der Mitarbeitenden und Kunden gegenüber unseren externen Informatik-Partner/innen
• Sie analysieren und lösen Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentieren und verfolgen Sie die gemeldeten Fälle, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen und bei allgemeinen ICT-Fragen (First- und Second Level Support)
• Sie verfügen mindestens über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und haben Erfahrungen in der Applikationsbetreuung. Von Vorteil sind Kenntnisse im Support oder im Service Desk
• Sie haben vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere auf der Microsoft-365-Plattform, SharePoint sowie Erfahrungen mit IT-Sicherheitsthemen
• Ebenso verfügen Sie über solide Erfahrung mit modernen Software-Architekturen und Webapplikationen
• Von Vorteil sind Kenntnisse in MS SQL sowie der System- und Benutzeradministration (AD, Azure)
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Mass an Engagement aus und haben ein starkes Interesse an technischen Themen und beratenden Tätigkeiten
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Offene Kommunikation, Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung gegenüber internen und externen Ansprechpartnern/innen runden Ihr Profil ab