Back Office

Esperienza di almeno 3–5 anni in una posizione di Back Office commerciale o Customer Service. Costituisce titolo preferenziale un'esperienza maturata nel settore Pharma o chimico. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. La conoscenza del tedesco e/o del francese rappresenta un importante vantaggio. Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office; la conoscenza di un sistema ERP costituisce un plus. Precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare in autonomia. Buone capacità organizzative e di problem solving. Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi reparti aziendali. Principali responsabilità 50% – Gestione Carlo Erba Reagents Gestione degli acquisti dei reagenti Carlo Erba. Monitoraggio e verifica delle giacenze di magazzino. Codifica di nuovi reagenti Richiesta di quotazioni ai fornitori. Preparazione e invio di offerte commerciali ai clienti. Invio delle conferme d'ordine. Verifica e monitoraggio degli ordini di acquisto. Controllo e verifica delle fatture Carlo Erba. 50% – Back Office commerciale Ticino Inserimento e gestione degli ordini di vendita. Invio delle conferme d'ordine ai clienti. Supporto telefonico e via e-mail alla clientela. Coordinamento con il reparto vendite e la logistica. Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne. Gestione di eventuali resi, reclami e non conformità. Aggiornamento delle anagrafiche clienti e degli articoli.

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Attività diversificate con responsabilità operative e commerciali. Collaborazione con fornitori e clienti nazionali e internazionali. Inserimento in un team motivato e orientato alla qualità del servizio. Condizioni d'impiego commisurate all'esperienza e alle competenze.