Conseiller de service à 100%

• Accompagner les clients de A à Z, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule
• Planifier les interventions en atelier en optimisant les ressources, les délais et la disponibilité des pièces
• Assurer un rôle central de coordination entre les clients et les responsables d'atelier
• Conseiller les clients de manière professionnelle et proactive, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
• Etablir les devis et suivre les ordres de réparation jusqu'à la facturation et au règlement
• Contribuer à la bonne organisation du service, y compris la planification et le suivi de certaines activités d'équipe

Indispensable :

Atouts supplémentaires :

• Formation technique de base (mécanique ou domaine proche)
• Sens du service client et excellente aisance relationnelle
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
• Attitude positive, esprit d'équipe et sens des responsabilités bien développé
• Langue maternelle française
• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des véhicules utilitaires
• Formation de conseiller·ère de service avec brevet fédéral
• Affinité commerciale et goût pour le conseil
• Permis de conduire catégorie C/CE

• Pensum : 100%
• Lieu : Kolly Aigle SA, région d'Aigle

• Un poste concret et varié, au cœur de l'activité du garage
• Une collaboration étroite avec les clients et une équipe technique expérimentée
• Des formations continues en lien avec les marques et les évolutions du métier
• Des conditions d'emploi attractives adaptées à votre expérience
• La stabilité et les perspectives offertes par un groupe solide