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Technicien-ne Support N1-N2 Senior – Genf | JobRevolt

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API S.A.

Technicien-ne Support N1-N2 Senior

API S.A.

GenèveFestanstellungVeröffentlicht 8.7.2026

Über den Job

Über den Job

API est une entreprise familiale avec plus de 30 ans d'expérience, reconnue pour son expertise IT (transformation digitale, service de support, Cloud). Entreprise à taille humaine avec un solide savoir-faire en IT, offrant des opportunités de développement professionnel et des programmes de formation continue. Nous recherchons un-e technicien-ne Support N1-N2 expérimenté pour rejoindre notre équipe à Genève.

Aufgaben

Assurer le support technique de 1er et 2ème niveau ainsi que les activités d'exploitation récurrentes
Réaliser les tâches quotidiennes du centre de support (monitoring, vérification des sauvegardes)
Prendre les appels au centre de support, ouvrir et suivre les tickets
Réaliser les maintenances clients et API en respectant les procédures
Intervenir sur site client et participer aux rotations de piquet
Installer, administrer et mettre à niveau les infrastructures informatiques clients
Assurer la mise à jour continue des documentations sur l'infrastructure client

Profil

CFC d'informaticien ou titre équivalent minimum
Minimum 5 ans d'expérience en support technique et administration système
Résident(e) suisse
Véhiculé(e)
Excellentes capacités de communication et orientation service client
Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
Disponibilité pour interventions sur site et rotations de piquet

Rahmenbedingungen

Lieu : Genève
Interventions sur site client et rotations de piquet
Processus de recrutement : premier échange pour découvrir votre parcours, rencontre avec les Business Managers, puis concrétisation du projet

Benefits

Opportunités de développement professionnel
Programmes de formation continue
Évolution de carrière avec un suivi rigoureux
Entreprise à taille humaine avec une culture d'entreprise unique

Skills

CFC InformaticienIT-Support N1/N2TicketingBackup-MonitoringIT-Infrastruktur Installation und AdministrationKundeneinsätze vor OrtPikettdienst5 Jahre Support-Erfahrung

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