Senior Kundenberater Schalter

Senior Kundenberater Schalter (w/m/d) Die Raiffeisenbank Zürich ist eine erfolgreiche, stark wachsende und dynamische Bank mit 6 Geschäftsstellen im Stadtgebiet. Über 90 Mitarbeitende leben und arbeiten nach dem Motto «mit Herz und Kompetenz» erobern wir Zürich. Entdecken Sie die einzigartige Kultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Leistungsplanung vereint und entscheiden Sie sich für eine Arbeitgeberin mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum. Senior Kundenberater Schalter (w/m/d) Was erwartet Sie? Sicherstellung eines diskreten, hochwertigen Service am Schalter sowie herzlicher Empfang unserer Kundschaft Abwicklung sämtlicher Schaltergeschäfte (Bargeldverkehr, Geldwechsel, Edelmetalle) unter Einhaltung aller Sorgfaltspflichten (inkl. KYC) Ganzheitliche, bedürfnisorientierte Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge Aktive Bedarfserkennung, Cross-Selling sowie gezielte Weitervermittlung an Fachberater und Terminvereinbarungen Unterstützung und Begleitung der Kundschaft in der digitalen Welt sowie aktive Mitwirkung an Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen Was bringen Sie mit? Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Schalter- und Kassenbereich Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit hoher Vertrauenswürdigkeit, Integrität und Verantwortungsbewusstsein Freude am intensiven Kundenkontakt sowie ausgeprägte Gastgeberqualitäten mit gewinnendem Auftreten Starkes Kommunikationsvermögen sowie verkäuferisches Flair zur aktiven Bedarfserkennung und Kundenansprache Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Englisch, ösisch, Italienisch) von Vorteil Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen. Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei. Wir ermöglichen den Einkauf zusätzlicher Ferienwochen Unsere Mitarbeitenden können zusätzlich zu den regulären Ferientagen bis zu zwei weiteren Ferienwochen pro Jahr erwerben. Haben Sie Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Nush Lazri Teamleiter Privatkundenberatung +41 (43) 2447930 Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Sinem Soysal HR Specialist RB +41 (44) 7452971 Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung