Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) 80 - 100%, befristet für ein Jahr

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichNebenerwerb / StudentenjobVeröffentlicht 16.6.2026

Über den Job

Aushilfe im Help Point BVG in Zürich-Oerlikon bei Zurich Schweiz, befristet für ein Jahr. Du unterstützt das Team und trägst dazu bei, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Zurich zählt zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz.

Aufgaben

Du unterstützt das Team im Help Point bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient und termingerecht durchgeführt werden
Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen
Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern

Profil

Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, gepaart mit einer hohen Serviceorientierung
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100% (Teilzeit oder Vollzeit)
Befristet für ein Jahr
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Talent Acquisition Consultant Silke Nachtigall
Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben möglich

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Hybrides Arbeiten bis zu 40%
Starke Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) 80 - 100%, befristet für ein Jahr

Über den Job

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Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

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