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Collaborateur·trice Support commercial interne – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

ista permet à chaque personne de contribuer à la protection du climat. L'entreprise emploie plus de 6 600 personnes dans 21 pays avec plus de 48 millions d'appareils connectés déployés dans le monde. Tu occuperas un rôle central au sein du support commercial interne, gérant l'ensemble du processus d'offres et accompagnant les clients avec compétence.

Aufgaben

Gérer l'ensemble du processus d'offres dans les domaines des prestations de service, des nouvelles constructions et des remplacements – de l'établissement et du suivi des offres à la fourniture de renseignements techniques spécifiques, jusqu'à la mise à jour des données dans le système
Établir les confirmations de commande, les contrats de prestations et les contrats de location, et tenir à jour les documents correspondants pour le traitement interne
Assurer le suivi interne des clients – gérances, bureaux d'ingénieurs, installateurs et autres partenaires
Traiter de manière structurée les listes de remplacement et de maintenance sous garantie
Conseiller les gérances et les propriétaires sur les solutions et prestations
Tenir à jour avec soin les données clients et documents dans le CRM, le FMS et SAP
Traiter divers appels d'offres dans le domaine de la métrologie
Établir des offres sur la base de schémas types
Apporter un soutien stratégique et administratif aux collaborateurs du service externe
Tenir à jour et actualiser les modèles et documents de vente

Profil

Résultats concrets et mesurables dans le support commercial interne ou dans une fonction comparable orientée client – travail fiable, précis avec grand sens des responsabilités
CAP/apprentissage d'installateur en chauffage ou sanitaire, ou une formation commerciale (CFC), respectivement une formation continue en école de commerce ou un diplôme supérieur en économie (VSK), idéalement avec affinité technique
Maîtrise assurée de MS Office et idéalement expérience avec SAP, FMS et CRM
Sens prononcé de l'initiative, de la fiabilité et de l'autonomie
Manière de travailler efficace, précise et responsable
Pensée et action orientées client et entrepreneuriales
Compréhension technique et capacité à se familiariser rapidement avec de nouveaux sujets
Très bonnes connaissances d'allemand à l'oral et à l'écrit, maîtrise du suisse-allemand étant un atout

Benefits

Nombreuses opportunités et possibilités de contribuer activement
Activité variée, exigeante et autonome au sein d'une entreprise à envergure internationale
Conditions d'engagement attractives et perspectives de développement à long terme
Très bonnes offres pour perfectionnement personnel et professionnel
Environnement de travail performant et agréable au sein d'une équipe
Organisation du travail flexible, adaptée aux besoins

Collaborateur·trice Support commercial interne

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Benefits

Skills

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