Kundendienstmitarbeiter 50-100%

Diallon

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 12.6.2026

Über den Job

Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Aufgaben

Professionelle Betreuung von Kundenanliegen von der Entgegennahme bis zur Weiterleitung
Kompetente Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kundenorientierten Lösung
Verantwortung für die laufende Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
Unterstützung des Teams bei vielfältigen administrativen Tätigkeiten

Profil

Fliessend Schweizerdeutsch und ösisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr, regelmässige Wochenendeinsätze

Rahmenbedingungen

Pensum 50-100%

Benefits

Attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen
Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten möglich
Verkehrsgünstig gelegene Standorte mit internen Parkmöglichkeiten
Agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience

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