Réceptionniste tournant Welcomer à 100%

Ibis 3 Lacs

Le Verger 1, 2075 ThielleFestanstellungVeröffentlicht 4.9.2026

Über den Job

L'hôtel Ibis à Thielle, deux étoiles supérieur, est situé à 5 minutes de Neuchâtel et à 20 minutes de Berne. L'établissement compte 60 chambres, une terrasse, un bar et deux salles de réunion.

Aufgaben

Accueillir les clients et assurer le suivi de leur séjour (check-in / check-out)
Garantir un excellent niveau de service et la satisfaction de la clientèle
Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes d'informations
Effectuer les réservations et leur suivi
Assurer les tâches administratives liées à la réception
Anticiper les besoins des clients et y répondre de manière proactive
Transmettre les informations importantes aux différents services de l'hôtel
Conseiller les clients afin de contribuer à un séjour de qualité
Participer activement à la fidélisation de la clientèle
Service du petit-déjeuner
Service de restauration rapide
Service au bar
Débarrassage et maintien de la propreté des espaces

Profil

Excellente présentation et sens aigu du service client
Forte orientation vers la satisfaction client et l'excellence de la qualité de service
Français langue maternelle et anglais courant indispensables
Maîtrise de l'allemand constitue un atout supplémentaire
Expérience hôtelière exigée dans une fonction similaire en réception
Bonne maîtrise du logiciel OPERA
Grande discrétion et respect strict de la confidentialité
Excellent sens de l'organisation, autonomie et polyvalence
Véhicule personnel et permis de conduire indispensables

Rahmenbedingungen

Taux d'occupation: 100%
Lieu: Thielle
Disponibilité pour horaires décalés en semaine et week-end
Candidature à envoyer par email

Skills

HotelreceptionCheck-in/Check-outReservationssystemKundenservice und TelefonSchichtarbeit Wochenende/Nacht

Weitere offene Stellen

Administration & Büro Jobs Alle Jobs

KI-Match

Passt dieser Job zu Ihnen?

Laden Sie Ihren CV hoch — die KI berechnet in 2 Minuten Ihren Match-Score für genau diese Stelle und zeigt Ihnen, wo Sie stark sind.

Meinen Match anzeigen

Kostenlos · in 2 Minuten

Ihre Stärken für diese Rolle

Passung zu den Anforderungen

KI-Gehaltseinschätzung

Meinen Match anzeigen

KI-gestütztes Job-Matching für die Schweiz. Talente und Unternehmen intelligent verbinden.

Produkt

So funktioniert's
KI-Matching
CV-Builder
Preise

Jobs

Jobs in Zürich
Jobs in Bern
Jobs in Basel
IT & Digitalisierung
Gesundheit & Pflege
Alle Jobs

Unternehmen

Über uns
Kontakt

Rechtliches

Datenschutz
AGB

Impressum