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ICT-Fachspezialist/in Support & Digitalisierung – Bern | JobRevolt

Über den Job

Bei Schutz und Rettung Bern verbindest du Plattformentwicklung, ICT-Support und Digitalisierung. Du entwickelst smarte Lösungen, optimierst Prozesse und gestaltest den digitalen Arbeitsalltag mit. Deine Arbeit hat Wirkung für Bern und die Menschen, die hier leben.

Aufgaben

Du stellst einen zuverlässigen ICT-Support sicher und bearbeitest Anfragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Fachapplikationen
Bei Störungen analysierst du die Ursachen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an die Informatik Stadt Bern oder externe Leistungserbringer
Du betreust Fachapplikationen und entwickelst mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint pragmatische digitale Lösungen
Du nimmst die Bedürfnisse der Fachbereiche auf und setzt sie in digitale Lösungen sowie optimierte Geschäftsprozesse um
Du begleitest ICT-, Migrations- und Digitalisierungsprojekte und wirkst bei Tests, Changes und Rollouts mit
Du unterstützt Mitarbeitende mit verständlichen Anleitungen und Schulungen und förderst den sicheren Umgang mit digitalen Werkzeugen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
Praxiserfahrung im ICT-Support sowie gute Kenntnisse von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365
Kenntnisse in Teams, SharePoint und OneDrive; Erfahrung mit Power Apps und Power Automate von Vorteil oder Bereitschaft, dich darin zu vertiefen
Vertrautheit mit Intune, Entra ID, Berechtigungen und IT-Sicherheit; Grundlagen in Netzwerken und IT-Service-Management willkommen
Systematische Problemanalyse, strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit, Bedürfnisse unterschiedlicher Anwendergruppen in praktikable Lösungen zu übersetzen
Dienstleistungsorientiert und initiativ; verständliche Kommunikation; gerne im Team und Wissensteilung

Rahmenbedingungen

Bewerbung über das Jobportal der Stadt Bern
Kontakt: Gruppenleiter ICT, Schutz und Rettung Bern / Stadt Bern

Benefits

Sinnvolle Arbeit – du gestaltest das Stadtleben mit und trägst Verantwortung
Faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten, langfristige Perspektiven
Flexibles Arbeitsmodell, das sich deinem Leben anpasst
Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln
Sport, Bewegung und Beratung (körperlich, mental, sozial)
Praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern

ICT-Fachspezialist/in Support & Digitalisierung

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Aufgaben

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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