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Solution Engineer / implementation Consultant DCH 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne – tipee SA | JobRevolt

Über den Job

tipee ist eine HR-Software für Zeiterfassung und HR-Portal, der über 100'000 Nutzer:innen täglich vertrauen. Zum weiteren Ausbau der Präsenz in der Deutschschweiz wird jemand gesucht, der komplexe Kundenprojekte von der ersten technischen Diskussion über die Implementierung bis zur langfristigen Kundenbetreuung begleitet. Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.

Aufgaben

Projektleitung Implementierung: Verantwortung für komplexe Onboardings — Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung
Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success
Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen
Kundenpflege: Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts
Durchführung von Nutzungsaudits
Networking & Partnerpflege: Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter)
Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs
Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz
Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback
Technische Beratung im Verkaufsprozess: Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen)
Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen
Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen

Profil

Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen
Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise
Deutsch auf Muttersprachniveau, ösisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, mais un peu de Français schadet nie)
Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 bis 100%
Hybrid: hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz, 1 Tag/Woche in Lausanne
Büro in Lausanne, 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten
Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation
Team mit gegenseitiger Unterstützung, guter Laune und kritischem Hinterfragen der eigenen Arbeit
Partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert
Persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen
Lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events
Echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI)
Attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse
Zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft
Mindestens fünf Wochen Ferien
Moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Solution Engineer / implementation Consultant DCH 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne

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Profil

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Benefits

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