Sachbearbeiter Kundendienst DE/FR 80-100%

Digital Republic AG

8952 SchlierenFestanstellungVeröffentlicht 21.10.2026

Über den Job

Digital Republic ist ein innovativer und flexibler Provider für mobiles Internet in der Schweiz, Teil der mobilezone Gruppe. Das Team in Zürich (Schlieren) sucht einen Sachbearbeiter Kundendienst.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketingsystem auf Deutsch, Französisch und idealerweise Englisch
Unterstützung und Beratung von Kundinnen und Kunden zu Mobile-, Home und Daten-Abos
Weitergabe von Kundenfeedback intern zur kontinuierlichen Verbesserung von Abos und Prozessen
Unterstützung bei Backoffice-Aufgaben und Zusammenarbeit mit anderen Teams

Profil

Abgeschlossene Lehre im Bereich Kundendialog oder vergleichbarem Fachgebiet
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst
Fliessende und stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Selbstständiges, zuverlässiges und genaues Arbeiten
Positive und kommunikative Persönlichkeit mit Freude daran, Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen
Bereitschaft, gelegentlich samstags zu arbeiten und dafür unter der Woche freizunehmen

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Ort: Zürich (Schlieren)
Hybrid mit fixen Büro- und Homeoffice-Tagen
Bewerbung über Online-Bewerbungssystem
Kontakt: Digital Republic AG, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz, jobs@digitalrepublic.ch

Benefits

Spannendes Arbeitsumfeld im Telekommunikationsbereich
Kollegiale Atmosphäre mit Du-Kultur und Teamevents
Kostenloses Digital Republic Mobile Abo
Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
Zentrale mit sehr guter ÖV-Anbindung
Möglichkeit, Ideen einzubringen und die Zukunft von Digital Republic mitzugestalten

Skills

DeutschFranzösischEnglischTelefon-SupportTicketingsystemKundenberatungMobile-Abos Kenntnisse

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