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Responsable Applications de Gestion (Logistique, GED/ECM, Facility Management) – Prilly | JobRevolt

Über den Job

Die Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique (FHVi) ist der bevorzugte IT-Partner von 12 Spitälern und regionalen Gesundheitseinrichtungen im Kanton Waadt. Über 120 Mitarbeitende betreuen 14'000 Nutzer und einen Bestand von über 8'000 Arbeitsplätzen auf rund hundert Standorten in drei Kantonen (VD, VS, FR). Als Responsable Applications sind Sie zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Lieferanten und IT und verantworten die Kohärenz sowie den Lebenszyklus der Anwendungen im administrativen Spitalumfeld.

Aufgaben

Verantwortung der Anwendungen: Nutzergruppen und Fachreferenten animieren und unterstützen, Expertise zur Verbesserung der Anwendungsnutzung teilen
Funktionale und technische Verantwortung für die Anwendungen ERP, GMAO und GED sicherstellen
Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Lösungen gewährleisten
Globale Sicht auf die Anwendungsarchitektur aufrechterhalten
Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen definieren und steuern
Organisation und Steuerung: Evolutive Wartungen, Updates und Weiterentwicklungsprojekte mit FHVi-Teams, Einrichtungen und Lieferanten planen und organisieren
Strategie zur Servicekontinuität und Wiederherstellung nach grösserem Vorfall definieren und umsetzen
Technische Tests und funktionale Validierungen mit dem Fachbereich vor Produktivsetzung koordinieren
Weiterentwicklungsanfragen mit Unterstützung der Nutzergruppen und Fachreferenten sammeln, analysieren und priorisieren
Support und Betrieb: Technischen Support Level 2 und 3 sicherstellen, Vorfälle analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen
Interventionen mit Lieferanten und Partnern verfolgen und koordinieren
Technische Dokumentation gemäss FHVi-Standards aktuell halten
Regelmässige technische Kontrollen zur Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit durchführen
Operative Kennzahlen gemäss Serviceverträgen einführen und verfolgen
An Pikettdiensten zur Sicherstellung der Servicekontinuität teilnehmen
Beziehungen und Zusammenarbeit: Regelmässige Beziehungen zu den Einrichtungen pflegen, um Betrieb zu begleiten und künftige Bedürfnisse zu antizipieren
Vorschläge und Innovationen zur Verbesserung von Prozessen und Anwendungsnutzung einbringen
Krisensituationen mit Diplomatie und Effizienz bewältigen
An der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung und der Verbreitung guter Praktiken innerhalb des Informationssystems mitwirken

Profil

Höhere Ausbildung (Ingenieur HES / EPF oder gleichwertig)
Minimum 5 Jahre Erfahrung in der Anwendungsverwaltung als Responsable applicatif oder Application Manager
Erfahrung in einem komplexen Umfeld mit mehreren Ansprechpartnern
Erfahrung im Spitalumfeld oder in einem Management-Informationssystem: von Vorteil
Projektleitung und bestätigte Erfahrung in der Animation von Nutzergruppen
Erfahrung in der Integration heterogener Systeme
Erfahrung im App-Support

Rahmenbedingungen

Département Système d’Information de Gestion
Perimeter: Anwendungen Logistik, GED/ECM, Facility Management (ERP, GMAO, GED)
Teilnahme an Pikettdiensten

Responsable Applications de Gestion (Logistique, GED/ECM, Facility Management)

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