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ICT-Supporter:in 50 - 60 % – Bern | JobRevolt

Über den Job

Höhere Fachschule im Gesundheitswesen mit rund 1100 Studierenden. Kundenzentriertes Bildungsunternehmen mit attraktiven Aus- und Weiterbildungen. Im Bereich Services suchen wir ab 1. Februar 2027 eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ICT-Supporter:in.

Aufgaben

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen
Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software
Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen
Unterstützen bei der Implementierung sowie beim Testen neuer Office-Anwendungen und weiteren Fachapplikationen
Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung

Profil

Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder Erfahrung im ICT-Support
Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systeme) sowie gute Kenntnisse von SharePoint Online und weiteren Microsoft-365-Lösungen
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Freude am persönlichen Kontakt mit Kund:innen und der Zusammenarbeit im Team
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei wiederkehrenden Tätigkeiten
Flexible, lösungsorientierte und selbstständige Handlungsweise, auch in unvorhergesehenen Situationen

Rahmenbedingungen

Pensum: 50 – 60 % über vier bis fünf Arbeitstage pro Woche
Start: ab 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung
Befristung: bis 31. Dezember 2027
Ort: Berner Bildungszentrum Pflege, Freiburgstrasse 133, CH-3008 Bern
Regelmässige Präsenz am Vormittag erforderlich
Kontakt: René Zehnder (Leiter Abteilung ICT) und Anna-Sophia Chatton (HR-Beraterin)

Benefits

Interessantes, vielseitiges Tätigkeitsgebiet
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Moderner Arbeitsort am Campus Bern

ICT-Supporter:in 50 - 60 %

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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