Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (komplette und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen)
Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (rund 30 Mitarbeitende)
Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen
Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung
Etablierung des Teams als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen

Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Personen (zwingend)
Kommunikationsstark, entscheidungsfreudig, führt klar und wertschätzend
Erfahrung im Prozessmanagement
Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI im Arbeitsalltag
Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration (sehr erwünscht)
Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen

Leitung Patientenadministration BackOffice

Über den Job