Mitarbeiter:in Customer Care 80-100%

Toi Toi AG

Furtbachstrasse 14, 8107 Buchs ZHFestanstellungVeröffentlicht 19.4.2026

Über den Job

MOBITOIL, eine Marke der TOI TOI AG, ist das führende Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden. Zur Verstärkung des Teams MOBITOIL wird per sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n und serviceorientierte:n Mitarbeiter:in Customer Care (80-100%) gesucht.

Aufgaben

Kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und über weitere Kontaktkanäle
Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen und Prozessen von MOBITOIL
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
Erstellung von Offerten und Rechnungen, Pflege von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik und Buchhaltung
Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse
Allgemeine Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Care, Innendienst oder Call Center von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessende ösischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Selbständige, struktrurierte Arbeitsweise und Freude an Verantwortung
Freundliches, lösungsorientiertes und souveränes Auftreten

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung über das Online-Bewerbungstool
Mehr Informationen auf der Website von MOBITOIL

Benefits

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
Ein motiviertes und kollegiales Team mit engem Austausch und kurzen Entscheidungswegen
Eine Marke mit klarer Positionierung und hoher Kundennähe

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