Betreuung der Kund*innen am Telefon und Schalter sowie Beratung der Genossenschafter*innen
Aufnahme von Neumitgliedern und Erfassung im CRM
Verantwortung für die einwandfreie Qualität der Adressdaten
Betreuung und Verwaltung der beiden Gästewohnungen
Unterstützung des gesamten Teams und Zuständigkeit für interne Dienste: Post, Materialbestellung, Erscheinungsbild Geschäftsstelle, Cafeteria, Sitzungsvorbereitung, Versände
Betreuung der Lernenden und Einführung in die Kunst des Kundendienstes

Kaufmännische Grundausbildung
Idealerweise Weiterbildung oder Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter*in
Gute Kenntnisse von MS Office und CRM-Programmen (idealerweise Abacus)
Offene und freundliche Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Pensum: 100 %
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Luzern
Bewerbungen bis 26. Juni 2026 an bewerbungen[at] zuhanden Marco Blaser, HR-Fachmann
Auskünfte: Benno Zgraggen, Leiter Kommunikation und Genossenschaftskultur

Motiviertes, kollegiales und kreatives Team, das gerne gemeinsam Ideen entwickelt und umsetzt – und gerne zusammen lacht
Offene und dynamische Unternehmenskultur
Moderner, zentraler Arbeitsplatz in Luzern mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

Mitarbeiter*in Kundendienst (100 %)

Über den Job