Star Assistant / Kundendienstadministration (m/w) 100%

Mit Ihrer herzlichen, aufgeschlossenen Art sorgen Sie dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Als Star Assistant sind Sie das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden – und prägen damit den ersten Eindruck der Auto-Center Benno Müller AG . Zusätzlich unterstützen Sie unseren Kundendienst zuverlässig in administrativen Belangen. Sie empfangen unsere Gäste mit Charme, Aufmerksamkeit und einem offenen Ohr für ihre Anliegen und schaffen so ein rundum angenehmes Kundenerlebnis. Dank Ihres organisatorischen Geschicks und Ihres Überblicks über unsere Abläufe wissen Sie jederzeit, wer die richtige Ansprechperson ist, und leiten unsere Kundinnen und Kunden kompetent weiter. Während kurzer Wartezeiten sorgen Sie mit einem Getränk und einer gepflegten Gesprächsatmosphäre für einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus.

Z u den weiteren Hauptaufgaben dieser Position zählen unter anderem:

Was wir von Ihnen erwarten:

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft bei Service- und Reparaturanfragen
• Unterstützung unserer Serviceberater bei der Terminkoordination
• Unterstützung des Kundendienstes in Büro- und Administrationsarbeiten
• Telefonische Terminierungen und Beratungen im Kundendienstbereich
• Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Zuverlässige, belastbare und initiative sowie teamorientierte Persönlichkeit
• Hohe Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft sowie selbständige Arbeitsweise
• Sie haben ein empathisches sowie souveränes Auftreten
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift