Customer Success & Growth

Diktus AG

6210 SurseeFestanstellungVeröffentlicht 2.11.2026

Über den Job

Über Diktus. Wir sind ein junges Schweizer Startup und bauen KI für Arztpraxen. Mit dem Diktus Assistenten chatten Ärztinnen, Ärzte und MPAs direkt mit ihrer Praxissoftware Aeskulap: Verläufe zusammenfassen, Briefe schreiben, MedForms-Formulare ausfüllen, Post ablegen. Dazu kommen der Listener und Whisper für Diktate. Alles läuft in der Schweiz. Was du bei uns machst

Customer Success & Growth
Du machst Demos in Arztpraxen, vor Ort und online, und zeigst, wie der Diktus Assistent den Praxisalltag erleichtert.
Du nimmst Kontakt mit Praxen auf, vereinbarst Termine und pflegst die Beziehungen zu unseren Kundinnen und Kunden.
Du begleitest neue Praxen beim Onboarding: Schulung des Teams, erste Wochen, Fragen aus dem Alltag.
Du bist die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und kennst das Produkt so gut, dass du die meisten Fragen selbst löst.
Du kümmerst dich um Marketing: Inhalte für , Blogbeiträge, Newsletter und Social Media.
Du unterstützt uns administrativ, zum Beispiel im CRM, bei Offerten und bei der Planung von Terminen.

Profil

Du redest gern mit Menschen und trittst sicher auf, auch bei einer Ärztin, die zwischen zwei Patienten zehn Minuten Zeit hat.
Du hast Erfahrung in , Customer Success, Support oder Marketing. Erfahrung im Gesundheitswesen, zum Beispiel als MPA, ist ein grosses Plus.
Du lernst neue Software schnell. Programmieren musst du nicht. Du schreibst gut und gern auf Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.
Du arbeitest selbständig, packst an und magst das Tempo eines Startups.
Du hast einen Führerausweis, denn ein Teil der Arbeit findet in den Praxen statt.

Benefits

Töpferstrasse 5 6004 Luzern

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Ein Produkt, das Praxen jeden Tag Zeit spart und das Ärztinnen, Ärzte und MPAs wirklich nutzen.
Ein kleines Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zu den Gründern.
Verantwortung von Anfang an und Raum, Diktus mitzugestalten.
Eine moderne Arbeitsweise, in der KI Werkzeuge zum Alltag gehören.
Diktus AG

Skills

KundendemosOutreach und Lead GenerationKundenhonboardingCustomer SupportDiktus/Aeskulap-KenntnisseMarketing (Website/Blog/Newsletter/Social Media)CRM-Administration

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