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Werkstudent IT 1st Level Supporter (m/w) 30 - 40% – Zürich | JobRevolt

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univativ Schweiz AG

Werkstudent IT 1st Level Supporter (m/w) 30 - 40%

univativ Schweiz AG

ZürichNebenerwerb / StudentenjobVeröffentlicht 23.9.2026

Über den Job

Über den Job

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Immobilienumfeld suchen wir eine zuverlässige und IT-affine Persönlichkeit zur langfristigen Unterstützung im 1st Level Support am Standort Zürich. Du bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden bei alltäglichen IT-Fragen, unterstützt beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass die technische Arbeitsumgebung im Alltag zuverlässig funktioniert.

Aufgaben

Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen 1st Level IT Support
Bearbeitung einfacher Supportanfragen und Tickets
Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
Behebung typischer Hard- und Softwareprobleme
Unterstützung der regionalen Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
Zusammenarbeit mit der zentralen IT bzw. dem 2nd Level Support bei komplexeren Anliegen
Unterstützung an den Schnittstellen zwischen dem Standort Zürich und der Zentrale

Profil

Laufendes Studium (FH/HF/Uni) in (Wirtschafts-)Informatik
Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängigen Office-Anwendungen
Verständnis für typische Hardware- und Arbeitsplatzthemen
Selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen

Pensum: 30 - 40%
Beginn: Ab sofort für unbefristete Dauer
Arbeitsort: Zürich
Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)
Kontakt: univativ Schweiz AG, Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR

Benefits

Langfristig angelegtes Teilzeitmandat
Flexible Einsatzgestaltung mit idealerweise verteilten Arbeitstagen
Vielseitiges Aufgabengebiet mit viel direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden
Praktische Erfahrung im IT-Support und in professioneller Unternehmensumgebung

Skills

1st Level IT SupportTicketbearbeitungIT-TroubleshootingOnboarding-UnterstützungBasis-IT-KenntnisseHardware- und Software-Support

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