Kundendienstmitarbeiter Kreditkarten – 24/7

Bellini Personal AG

4600 OltenFestanstellungVeröffentlicht 15.9.2026

Über den Job

Dynamisches Team im Bereich Kreditkarten sucht per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten für den Kundenservice im 24/7-Schichtmodell zur Unterstützung von Kreditkartenkunden.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Fragen zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen
Sofortige Bearbeitung von Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl
Erkennen und Bearbeiten von verdächtigen Transaktionen (Fraud-Monitoring)
Mutation von Kundendaten und allgemeine Backoffice-Aufgaben

Profil

Fliessende Deutschkenntnisse (C1/C2) kombiniert mit sehr guten Kenntnissen in Österreichisch oder Italienisch
Absolute Bereitschaft zu unregelmässigen Schichten (Tag-, Spät-, Nacht- und Wochenendarbeit im 24/7-Modell)
Einwandfreier Leumund mit sauberem Zentralstrafregister- und Betreibungsauszug
Hohe Serviceorientierung, Geduld und exzellente Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue Systeme

Rahmenbedingungen

Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 24/7-Schichtmodell (Tag-, Spät-, Nacht- und Wochenendarbeit)
Ort: Moderner Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung

Benefits

Grosszügige Nacht- und Wochenendzulagen
Professionelle, bezahlte Schulung zu Beginn der Tätigkeit
Motiviertes, multikulturelles Team und offene Feedbackkultur

Skills

Kreditkarten-SupportKundenberatungKartensperrungFraud-MonitoringBetrugserkennungDeutsch C1/C2Französisch oder Italienisch

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