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Fahrzeugexperte – Bern | JobRevolt

Über den Job

Bei der AXA bewertest du Schäden an Motorfahrzeugen und erstellst umfassende Schadensgutachten, sowohl am Bildschirm als auch vor Ort. Im Customer Operations bereich gestaltest du die individuellen Erlebnisse von Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall mit. Die AXA schafft ein dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt.

Aufgaben

Bewertung von Schäden an Motorfahrzeugen (Bildschirm und vor Ort) und Erstellung von umfassenden technischen Schadensgutachten
Verhandlungen mit Kunden sowie Reparaturtechnikern und -technikerinnen zur Erreichung optimaler Lösungen
Analyse von Deckungsfragen aus technischer Perspektive und Treffen fundierter Entscheidungen
Ermittlung der Zeitwerte von Personenwagen, Lastkraftwagen, Motorrädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen und -ausrüstungen sowie Oldtimern
Nachkontrollen von reparierten Fahrzeugen und Überprüfung von Rechnungen zur Sicherung der Qualität und Leistungsfähigkeit
Aktiver Aufbau und regelmässige Pflege des internen und externen Netzwerks
Proaktiver Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse

Profil

Ausbildung als Automobil-Mechatroniker/in oder Carrosseriespengler/in EFZ mit Weiterbildung zum Automobildiagnostiker/in oder Werkstattkoordinator/in
Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Kundendienst, als Werkstattchef oder Betriebsleiter
Deutsche Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und hohes Kommunikationsgeschick
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools und deren effizienter Einsatz
Flexibilität, Selbstständigkeit und gute Organisationsfähigkeit
Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischen Denken
Ansässig im Haupttätigkeitsgebiet

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Ort: Laupenstrasse 19, Bern
Arbeitsmodell: Smart Working
Ferien: 5 Wochen (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
Bewerbung: Kontaktiere das Recruiting-Team. Bewirb dich jetzt!

Benefits

Jahresarbeitszeit
Familienfreundliche Meetingzeiten
22 Wochen Mutterschaftsurlaub
8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil
Kinderkrippensubventionen
Betriebliche Familienzulagen
Freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden persönlichen Situationen
Attraktive Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen inkl. Wahlsparoptionen
Bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung)
CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco
Vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card
Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
Rückvergütung für Halbtax
MaaS-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt)
Flottenrabatt
Kostenlose E-Ladestation
AXA Leihfahrräder
Kostenlose Check-Ups und jährliche Gesundheitswochen
Vielfältige Bewegungsangebote (online/offline)
Massageangebote
Ruheräume
Employee Care und Online-Gesundheitsportal
Seminare zu Gesundheitsprävention und Mental Health
3 Tage individuelle Lernzeit
Kostenlose Coachings
Grosses Angebot an Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
Förderung der Internen Mobilität
Talent-Entwicklungsangebote
Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon)
Engagement in Communities zu verschiedenen Themen
Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference)
2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt und Soziales)

Fahrzeugexperte

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