Wird geladen...

Sachbearbeiter/-in Service Center 50% – Olten | JobRevolt

Über den Job

Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics und zählen mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zu den führenden Anbietern in der Schweiz. Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für kompetente und zuverlässige Betreuung.

Aufgaben

Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle Standorte
Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
Weitere administrative Tätigkeiten

Profil

Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie Detailhandel
Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
Gute PC-Kenntnisse
Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten

Rahmenbedingungen

50% Pensum
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Montag als fixer Arbeitstag, weitere Einsatztage werden gemeinsam vereinbart
Ein Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr
Ort: Bahnhof Olten

Benefits

Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten

Sachbearbeiter/-in Service Center 50%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen