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SAP Support Specialist (m/w/d) – Gerlafingen | JobRevolt

Über den Job

Die AFV Beltrame Group wächst und sucht einen SAP Support Specialist (m/w/d) für den Standort Gerlafingen. Du wirst die SAP-Geschäftsprozesse am Standort dokumentieren, pflegen und bei der Vorbereitung des SAP S/4HANA Rollouts unterstützen.

Aufgaben

Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP-L1-Support-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher Störungen und Service Requests
Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg
Koordination mit lokalen System- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP
Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go-live neuer Anforderungen und SAP-Template-Prozesse in Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern
Unterstützung des IT-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen
Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei der Betreuung externer SAP- und Applikationslieferanten sowie von SAP-integrierten Anwendungen wie MES, Versand-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
Weiterbildungen im SAP-Umfeld, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil
Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln
Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Incident-Management-Prozessen sowie idealerweise mit AMS-Dienstleistern
Erfahrung mit SAP-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil
Sicherer Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und gängigen Office-Anwendungen
Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP-Schnittstellen
Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Festanstellung im Tagesbetrieb
Standort: Gerlafingen
Stahl Gerlafingen AG, Bahnhofstrasse 2, 4563 Gerlafingen
Gratis Parkplätze & Top-ÖV-Anbindung

Benefits

Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team von Fachpersonen
In der Schweiz einzigartiges Arbeitsumfeld
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Flottenrabatt bei AMAG

SAP Support Specialist (m/w/d)

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Benefits

Skills

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