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Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Fahrdienst und ÖV-Begleitdienst – Verein Schweizerisches Rotes Kreuz | JobRevolt

Über den Job

Wir suchen ab September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte und fachlich versierte Persönlichkeit als Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Fahrdienst und ÖV-Begleitdienst (80 – 100%).

Aufgaben

Du führst und entwickelst die Abteilung inklusive Personalführung und -förderung
Organisatorische Veränderungen setzt du gemeinsam mit deinem Team erfolgreich um
Dienstleistungen und Prozesse optimierst und entwickelst du laufend weiter und sicherst damit eine hohe Qualität
In Zusammenarbeit mit der internen IT verantwortest du die zentralen Systeme im Fahrdienst und deren Weiterentwicklung sowie Unterhalt
Planung, Budgetierung und Reporting der Abteilung liegen in deiner Verantwortung
Durch die Pflege von internen und externen Netzwerken stärkst du die Zusammenarbeit und arbeitest punktuell in Projekten und nationalen Gremien mit
Als Schnittstelle zur Bereichsleitung und zu anderen Abteilungen förderst du die bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Auch im operativen Tagesgeschäft (Kundendienst, Disposition und Administration) arbeitest du aktiv mit
Gemeinsam mit den Regionalleitenden sorgst du für die Gewinnung, Begleitung und Wertschätzung von rund 1'000 Freiwilligen

Profil

Mehrjährige Führungserfahrung von Teams mit unterschiedlichen Rollen und Funktionen im Dienstleistungsumfeld, idealerweise in den Bereichen Kundenservice, Disposition oder Innendienst
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Fundiertes Prozessverständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen, Auswertungen und Reportings als Grundlage für Entscheidungen
Affinität für IT- und Digitalisierungsthemen, Erfahrung mit Office 365 sowie ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten und bereichsübergreifend zu denken, auch in hektischen Situationen
Kommunikationsstärke, Empathie und Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit Freiwilligen und Wertschätzung ihres Engagements als tragende Säule unseres Angebots

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 – 100%
Start: ab September 2026 oder nach Vereinbarung
Bewerbung: vollständige Online-Bewerbung mit Foto

Benefits

Früchtekorb
Moderne Arbeitsumgebung
6 Wochen Ferien
Grosszügige Anstellungsbedingungen
Interne Weiterbildungsformate
Gemeinsame Unternehmungen
Grossartige Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Team
Sinnstiftende Aufgabe mit direktem menschlichem und gesellschaftlichem Impact

Abteilungsleiter:in Rotkreuz-Fahrdienst und ÖV-Begleitdienst

Über den Job

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