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Gestionnaire spécialisé Sinistres Responsabilité Civile – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

Gestionnaire spécialisé(e) Sinistres Responsabilité Civile au sein de la Customer Operations. Tu garantis une gestion efficace et satisfaisante des dossiers sinistres en plaçant systématiquement les clients au centre de tes préoccupations, offrant une solution adaptée à leurs besoins.

Aufgaben

Être l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal/e pour les clients dans le traitement et la gestion des sinistres dans les domaines de la responsabilité civile privée et entreprise, de l'assurance automobile avec dommages corporels ainsi qu'en assurance bateaux
Assurer la clarification des faits, l'évaluation de la couverture et les questions de responsabilité
Vérifier et régler les créances ainsi que reconnaître et établir les recours
Échanger avec les assurés, les personnes lésées, les avocats et d'autres compagnies d'assurance, tant par téléphone que par écrit

Profil

Formation commerciale ou équivalente, de préférence dans le secteur de l'assurance
Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans les secteurs de la responsabilité civile (privée/entreprise) ou de l'assurance automobile auprès d'un assureur privé (un avantage)
Excellentes compétences en communication et négociation
Appréciation du contact client et accompagnement dans la recherche de solutions
Langue maternelle française avec idéalement de bonnes connaissances d'allemand
Esprit d'équipe, fiabilité, autonomie, efficacité et ouverture au changement

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Modèle de travail: Smart Working (flexible)
Lieu: Chemin de Primerose, Lausanne, Suisse
Contact: Cindy Bagnoud (par e-mail / par téléphone)

Benefits

Cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines supplémentaires tous les cinq ans, possibilité d'acheter jusqu'à dix jours par an
22 semaines de congé maternité, huit semaines pour l'autre parent
Subventions pour la crèche et allocations familiales de l'entreprise
Caisse de pension attrayante avec prestations surobligatoires étendues et options d'épargne
Jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance
CHF 500 par an sur la plate-forme d'avantages Swibeco
Indemnité Smart Working de CHF 200 par an
Repas de midi à prix réduit ou Lunch Card
Reka-Pay jusqu'à CHF 1000 par an (20% de rabais)
Remboursement de l'abonnement demi-tarif et rabais de flotte
Borne de recharge électrique gratuite et vélos AXA à emprunter
Bilans de santé gratuits, semaines de la santé, offres d'activité physique variées, massages et Employee Care
Trois jours pour se former individuellement, large offre d'apprentissage et coachings gratuits
Séminaires pour les plus de 55 ans (AXA Horizon)
Deux jours de missions de bénévolat (environnement et social)

Gestionnaire spécialisé Sinistres Responsabilité Civile

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