Participer à la réalisation d'études permettant d'approfondir la connaissance de nos clients et du marché de l'assurance
Participer à la réalisation de sondages permettant de mesurer l'expérience client Vaudoise (définition des questions, programmation, envoi, analyse des résultats, préparation des rapports et présentations)
Analyser les feedbacks client et identifier des actions d'amélioration
Soutenir l'équipe dans les activités de veille concurrentielle (réaliser des comparatifs, analyser les parts de marché de la Vaudoise et de la concurrence, etc.)
Soutenir les activités administratives de l'entité (facturation, budget, etc.)

Vous suivez ou allez commencer une formation supérieure de type HEG en économie d'entreprise
Vous êtes orienté-e client et faites preuve d'ouverture d'esprit
De langue maternelle française, vous êtes doté-e d'une excellente communication à l'écrit et à l'oral
Vous êtes de nature curieuse, consciencieuse et avez un excellent sens de l'organisation

Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
Une expérience professionnelle variée et enrichissante
Une éventuelle opportunité de replacement en fin de formation

Collaborateur ou collaboratrice HEG - 60%

Über den Job