Quereinsteiger/in Kundenberater/in Kompetenzzentrum Deutsch/Französisch 100%

Du begleitest unsere Mitglieder kompetent und lösungsorientiert – telefonisch und schriftlich. Schritt für Schritt entwickelst du dich zu einer Beratungspersönlichkeit und unterstützt unsere Mitglieder bei ihren Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.

Deine Verantwortung

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Mitglieder
• Erkennen der Bedürfnisse unserer Mitglieder und Erarbeitung passender Lösungen
• Schrittweiser Aufbau von Verkaufs- und Beratungskompetenz
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie qualifizierten Leads
• Aktive Mitgestaltung einer hohen Service- und Beratungsqualität
• Aufbau langfristiger Mitgliederbeziehungen

Von Vorteil Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf, Detailhandel, Tourismus, Gastronomie oder in einer dienstleistungsorientierten Tätigkeit

Wir investieren in deine Entwicklung Wir begleiten dich auf deinem Weg:

• Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Interesse an Beratung, Verkauf und Versicherungen
• Motivation, Neues zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung
• Umfassende und praxisnahe Einarbeitung
• Begleitung durch erfahrene Coaches und Fachspezialisten
• Unterstützung beim Erwerb der VBV-Teilzertifizierung im Bereich Nicht-Leben
• Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Beratungs- und Verkaufskompetenzen

Warum TCS Beim TCS stehen unsere Mitglieder und unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Gemeinsam leben wir unsere Werte und unser Kultur-Motto: Verantwortung leben. Gemeinsam wachsen. Menschen begeistern.

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des TCS.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

, HR Business Partner, gibt dir unter gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren:

Touring Club Schweiz Human Resources

3072 Ostermundigen

Poststrasse 1 3072 Ostermundigen

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• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis (08:00–17:00 ) – bereits um 17
• Kein Schicht- oder Wochenenddienst
• Home-Office-Möglichkeit
• Moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung
• Gelebte Du-Kultur und ein motiviertes TeamAttraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)
• Eine starke Marke mit über 130 Jahren Geschichte und mehr als 1,6 Millionen Mitgliedern
• Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb des TCS
• Touring Club Suisse (TCS)