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Administration Specialist After Sales Operations (w/m/d) – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Administration Specialist After Sales Operations (w/m/d). Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds – bei uns haben alle die gleichen Chancen.

Aufgaben

Du erfasst und überwachst After-Sales-Fälle und setzt dich für individuelle Lösungen ein
Für die prozessgetreue Abwicklung unserer Service- und Garantiefälle bist du verantwortlich
Proaktiv holst du Gutschriften bei unseren Servicepartnern ein und trägst so massgeblich zum effizienten Abschluss unserer Garantiefälle bei
Im täglichen Austausch mit Servicepartnern, Spediteuren und Kaufenden behältst du den Überblick
Den Status quo hinterfragst du aktiv, packst an und treibst Prozessoptimierungen voran
Jede Anfrage bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert, mit dem Ziel unsere Kundschaft zu begeistern

Profil

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung mit direktem Kundenkontakt sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und ERP-Systemen
Einwandfreie Deutschkenntnisse sind ein Muss – Englisch, Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Service steht bei dir an erster Stelle: Du gibst nicht auf, bis die Lösung wirklich passt
Teamarbeit liegt dir, eigenständiges Arbeiten genauso. Du denkst schnell und behältst auch in intensiven Phasen den Überblick
Neue Themen reizen dich, du lernst schnell und gerne dazu
Deine Handlungen und Entscheidungen bringst du mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
Kreativität und Initiative nutzt du, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Rahmenbedingungen

Jede Position auch im 80%-Pensum möglich

Benefits

Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert
Mutig selbst denken: Ermutigung zu aktivem, mutigem und neuem Denken
Unkompliziert: Fokus aufs Wichtige, vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern der Erfolge
Homeoffice Möglichkeiten sowie bis zu 8 Wochen Workation
Schnelles Wachstum mit laufender Entwicklung und 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung
25 Tage Ferien
Exklusive Mitarbeiterpreise im Shop
Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif
Weitere Vorteile

Administration Specialist After Sales Operations (w/m/d)

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Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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