Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie

Professionelle Beratung und Betreuung bestehender sowie potenzieller Neukunden von techLEARN und nextecmedia – persönlich vor Ort, online oder telefonisch Schwerpunktmässige Betreuung von Kunden und Ausbildungsbetrieben in der Romandie, bei Bedarf auch in der gesamten Schweiz Begleitung von Ausbildungsbetrieben bei der Einführung und Nutzung der digitalen Lernumgebung techlearn sowie der Bildungsmedien von nextecmedia Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen rund um digitale Lernangebote und Bildungsmedien Erstellung und Pflege von FAQs, Präsentationen sowie Schulungs- und Informationsunterlagen Unterstützung bei Schulungen, Workshops, Informationsveranstaltungen und Kundenterminen Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenanforderungen und Verbesserungsvorschlägen aus der Praxis Koordination und Weiterleitung von Feedbacks an die zuständigen Fach- und Projektverantwortlichen Förderung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Fachverantwortlichen und Projektteams Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der digitalen Lernumgebung und der Bildungsmedien Stellvertretung Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung Fokus Deutschschweiz

ösische Muttersprache oder ausgezeichnete ösischkenntnisse Gute Deutschkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen Abgeschlossene Grundausbildung auf Sekundarstufe II, vorzugsweise in einem technischen Beruf der Tech-Industrie Gute Kenntnisse des Berufsbildungssystems Berufserfahrung im Umfeld von Berufsbildung, Bildungsmedien oder digitalen Lernplattformen Netzwerk und Berufserfahrung in der Tech-Branche von Vorteil Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Romandie sowie regelmässige Präsenz am Hauptsitz in Winterthur (ca. alle 1–2 Wochen) Affinität zu digitalen Technologien, Lernplattformen und modernen Arbeitsmitteln Kundenorientierte, kommunikative und überzeugende Persönlichkeit mit sicherem Auftreten Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Berufsbildung, Technologie und Digitalisierung Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung innovativer Bildungsmedien und digitaler Lernlösungen aktiv mitzugestalten Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Bildungsfachleuten und interdisziplinären Projektteams Ein breites Netzwerk innerhalb der Tech-Branche und Berufsbildung Hohe Eigenverantwortung sowie viel Gestaltungsspielraum Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsformen Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Fragen beantwortet Ihnen gerne: , Leiterin Bildung und Mitglied der Geschäftsleitung, T: oder Betschart, Interim Managerin Bereich Bildung & Co-Leitung nextecmedia, M: