Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen
Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden und internen Ansprechpartner
Terminüberwachung und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
Auftragsbearbeitung sowie Disposition unserer Servicetechniker, Monteure und Freelancer
Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
Kontrolle der Arbeitsrapporte
Erfassung von Ersatzteilbestellungen der Servicetechniker und Monteure
Korrespondenz in Deutsch und Französisch

Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
Kundenorientierte, sorgfältig arbeitende und mitdenkende Persönlichkeit

Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Eine spannende sowie abwechslungsreiche Funktion verbunden mit einer 40h-Woche
Attraktive Ferienregelung mit 25 bis 30 Tagen pro Jahr (je nach Alter)
Zusätzliche Benefits wie Beteiligung am Fitness-Abo, Vergünstigungen an Tankstellen etc.
Gratisparkplätze vor Ort und E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge
Eigene Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen

Sachbearbeiter Kundendienst I Betreuung Westschweiz 100% (a)

Über den Job