Debitorenmanagement & Buchhaltung: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, termingerechte Verbuchung von Zahlungseingängen, professionelle Bearbeitung von Mahnungen und Inkassofällen
Kundenbetreuung & Support: Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Verträgen und allgemeinen Themen per E-Mail und Telefon
First-Level- & technischer Support: Annahme und Erfassung von technischen Kundenanfragen, Grundverständnis für IT-Belange zur Vorklärung, zielgerichtete Weiterleitung oder eigenständige Lösungsfindung
Allgemeine Administration: Reibungslose Abwicklung von Ein- und Ausgangspost, Ablage, Versand und Büroorganisation
Datenpflege: Regelmässige und äusserst sorgfältige Aktualisierung und Pflege der Kundenstammdaten

Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse und nachweisbare Praxis in Rechnungsstellung, Zahlungswesen (Mahn- und Inkassowesen) und allgemeiner Administration
Grundlegendes technisches Verständnis und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in IT-Prozesse
Hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Genauigkeit insbesondere bei Stammdaten und Finanzprozessen
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (mindestens DELF B2)

Sachbearbeiter/in IT-Administration & Support

Über den Job