Selbstständige Abwicklung von Kundenbestellungen und Koordination laufender Aufträge.
Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.
Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten.
Erfassung eingehender Bestellungen im ERP-System.
Gestaltung und Versand von Newslettern sowie Mitarbeit bei Marketingmassnahmen.
Gezielter Einsatz von KI-Tools zur Optimierung und Automatisierung administrativer Prozesse.
Aktive Mitgestaltung interner Abläufe und Einbringen eigener Ideen.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation.
Erfahrung im Verkaufsinnendienst eines Handelsbetriebs oder Produktionsunternehmens im B2B-Segment.
Fliessendes Schweizerdeutsch und sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Praktische Erfahrung mit KI-Anwendungen, insbesondere strukturiertem Prompting, KI-gestützter Excel-Nutzung und digitalen Prozessoptimierungen.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung und unternehmerischem Denken und Handeln.
Dynamische, unkomplizierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative, Teamgeist und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Über den Job