Service Owner

Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil

5506 Mägenwil, Basel, Bern, St. GallenFestanstellungVeröffentlicht 12.10.2026

Über den Job

Bechtle ist eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen in Europa mit über 14.500 Mitarbeitenden. Das Unternehmen kombiniert Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen.

Aufgaben

Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen der Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen
Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten
Durchführung von Service-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services
Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management
Erstellung von Service-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs
Bereitstellen von spezifischen Service-Agreements, Angebots- und Präsentationsvorlagen
Interne Beratung von Engineers, Projektleitern und Bid Managern

Profil

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld
Erfahrung als Product Manager ICT und betriebswirtschaftliche Weiterbildung
Erfahrung in IT-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung
Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil
Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten
Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln
Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern
Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen

Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Feldstrasse 4, 5506 Mägenwil
Bewerbung über Online-Bewerbungstool (auch ohne Anschreiben)

Benefits

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
Attraktive Sozialversicherungsleistungen
Flache Hierarchien
Mitarbeiterevents

Skills

Service ManagementProzessmanagementService-ReviewsPortfolio ManagementService Kalkulation

Service Owner

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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