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Retail Sales & Service Professional (w/m/d) – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Retail Sales & Service Professional (w/m/d) – erste Anlaufstelle für die Kundschaft im Shop und Onlineshop, mit Fokus auf Beratung, Auftragsabwicklung und Kundendienst im Bereich Consumer Electronics.

Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll
Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden – ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop
Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen – du hältst den Laden am Laufen
Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt

Profil

Du kennst dich im Detailhandel aus – mehrjährige Erfahrung bringst du bereits mit, und im Bereich Consumer Electronics fühlst du dich erst recht zu Hause
E-Commerce ist für dich kein Fremdwort – du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings
Deutsch sprichst du fliessend und auf Augenhöhe mit unserer Kundschaft. Englisch? Ein Muss. Weitere Sprachen? Immer her damit
Unser Produktsortiment fasziniert dich – du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt
Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Rahmenbedingungen

Samstage gehören zum Einsatz dazu; das restliche Pensum wird flexibel auf die Woche verteilt
Jede Position auch im 80%-Pensum möglich

Benefits

Homeoffice-Möglichkeiten sowie bis zu 8 Wochen Workation
2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung
25 Tage Ferien
Exklusive Mitarbeiterpreise im Shop
Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif
Weitere Vorteile

Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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