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Credit Service Manager 60% (w/m/d) – LGT | JobRevolt

Über den Job

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.

Aufgaben

Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Rahmen des Call Centers
Operative und administrative Betreuung von Kunden sowie Kundenbetreuern und Kartenpartnern in sämtlichen Belangen der Kartenverwaltung
Ausstellung von Karten sowie Überwachung von Limitenzusagen im Rahmen der geltenden Vorgaben
Sicherstellung einer effizienten, fristgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung sämtlicher administrativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kartenadministration
Führung, Pflege und Kontrolle der relevanten Dokumentation sowie der Systemunterlagen
Überwachung und termingerechte Erledigung laufender und wiederkehrender Aufgaben
Mahnwesen, Rückstellungen und Abschreibungen von ausstehenden Forderungen
Koordination und Nachverfolgung administrativer Prozesse im jeweiligen Zuständigkeitsbereich
Unterstützung bei der Umsetzung interner Vorgaben, Prozessanpassungen und regulatorischer Anforderungen
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Supports in der Kartenverwaltung für Kunden und Kundenbetreuern
Einhaltung der geltenden internen Richtlinien, Arbeitsanweisungen und regulatorischen Vorgaben
Gewährleistung einer hohen Daten- und Prozessqualität
Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation sämtlicher relevanter Geschäftsvorfälle
Unregelmässigkeiten, offene Punkte und Risiken im eigenen Zuständigkeitsbereich erkennen und weiterleiten
Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung administrativer Abläufe und Serviceprozesse

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise in einer administrativen oder operativen Funktion
Erfahrung in der Bearbeitung anspruchsvoller administrativer Prozesse mit hohen Anforderungen an Qualität, Genauigkeit und Termintreue
Kenntnisse in kredit- oder kartenbezogenen Prozessen von Vorteil
Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen sowie ein Bewusstsein für Prozesssicherheit und Compliance
Anwenderkenntnisse in Avaloq sowie in MS Office, insbesondere Excel, Word von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Detailorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 60%
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigt

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Sabbaticals
Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
Optionen für bezahlten Sonderurlaub
Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
Subventionen für die Kindertagesstätte "Villa Wirbelwind"
Zusätzlicher Kinderbetreuungszuschuss für entgeltlich fremdbetreute Kinder bis 12 Jahre
Wellness- und Gesundheitsprogramme
Bewegungs- und Sportprogramme
Wöchentlicher Obsttag und gesunde Mahlzeiten
Umkleideräume mit Duschen
Ruheräume
Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT
Co-Investments bei der LGT
Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
Pensionsplan mit individuellen Optionen
Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität
Anerkennung wichtiger Lebensereignisse
Interne Kurse
Externe Kurse an der Liechtenstein Academy
Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
Coaching- und Mentoring-Programme
Internationale Einsätze
Intrapreneurship-Programme

Credit Service Manager 60% (w/m/d)

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Benefits

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