Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 19.6.2026

Über den Job

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. In dieser Rolle bringst du deine Expertise in der Schadenbearbeitung von Motorfahrzeugschäden ein und steigerst die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld.

Aufgaben

Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeuge von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen
Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Werkstätten und anderen Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten
Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und entscheidest über die weitere Bearbeitung, immer mit Blick auf die beste Lösung für alle Beteiligten
Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern
Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Schadenbearbeitung oder Versicherungen
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, um auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert zu agieren
Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten, gepaart mit einer hohen Problemlösungskompetenz
Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen
Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100% (Teilzeit oder Vollzeit)
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Talent Acquisition Consultant Silke Nachtigall
Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben möglich

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Starke Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

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Benefits

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