Assurer un accueil à la réception et au téléphone selon les standards de qualité
Annoncer les visites aux équipes concernées et orienter le public des expositions ou des formations vers les bonnes personnes
Gérer les réservations des salles de formation et des places de parc visiteurs
Épauler ponctuellement le responsable de la communication pour les prises de rendez-vous, les commandes et les placements d'annonces
Prendre en charge les invitations aux événements et parrainages, de la préparation des fichiers jusqu'à l'accueil sur site
Traiter la boîte mail générale de l'ECA et extraire les statistiques d'appels et de visiteurs
Réaliser des publipostages et des mises sous pli
Transmettre le savoir-faire aux personnes en apprentissage

Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce, d'un diplôme d'une école de secrétariat hôtelier ou d'accueil, ou d'une formation jugée équivalente
Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
Capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle avec calme et attention
Savoir reformuler une demande pour orienter vers le bon service
Présentation soignée et courtoisie reflétant les valeurs de l'ECA
Maîtrise de Word, Outlook et Teams
Capacité à construire des tableaux Excel avec des formules simples
Apprentissage rapide des outils comme Genesys ou les logiciels de numérisation
Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (essentiel)
Connaissances d'allemand et d'anglais (atout)

Taux d'emploi: 70%
Horaire: lundi, mardi et jeudi toute la journée, vendredi matin (mercredi et vendredi après-midi libres)
Délai de candidature: 10 novembre
Contact: Alain Decker, chargé de recrutement

Chargé/e d’accueil et de support administratif à 70%

Über den Job