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ERP Application Specialist – Bern | JobRevolt

Über den Job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich, das eine webbasierte Online-Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung betreibt. Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die ERP-Anwendungen technisch betreut, Daten sicher beherrscht und den stabilen Betrieb einer geschäftskritischen Systemlandschaft mitprägt.

Aufgaben

Verantwortung für die technische Betreuung und Verfügbarkeit einer zentralen ERP-Plattform und ihrer integrierten Umsysteme
Überwachung geschäftskritischer Applikationen und frühzeitiges Erkennen von Störungen und Performanceproblemen
Systematische Analyse von Fehlerbildern, Ursachen und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften
Koordination der Störungsbehebung zwischen Support, Fachbereichen, Entwicklung und externen Spezialisten
Optimierung bestehender Applikationsprozesse und Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
Durchführung strukturierter Datenkorrekturen, Massenmutationen und Qualitätsprüfungen im Datenbestand
Entwicklung von SQL-Abfragen, Auswertungen und technischen Reports für IT und Fachbereiche
Aufbau und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Knowledge-Base-Inhalten
Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests mit modernen ITSM- und Collaboration-Tools
Beratung von Anwendern bei Fragen zu Applikationen, Systemprozessen und deren optimaler Nutzung
Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten als technische Schnittstelle zwischen Business und IT
Beteiligung an geplanten Wartungsfenstern und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit ausserhalb regulärer Betriebszeiten bei Bedarf

Profil

Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare fundierte Praxiserfahrung in der IT
Erfahrung in der Betreuung komplexer ERP-Systeme und deren Geschäftsprozesse
Fundierte Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken
Sicheres Verständnis für Datenstrukturen, Schnittstellen und integrierte Applikationslandschaften
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der strukturierten Ursachenanalyse
Erfahrung mit ITSM-, Ticketing- oder Collaboration-Plattformen wie Jira und Confluence
Hohes Prozessverständnis und Fähigkeit, technische Sachverhalte mit Business-Anforderungen zu verbinden
Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Eigenverantwortung
Ruhige und strukturierte Vorgehensweise auch bei kritischen Incidents
Bereitschaft, bei geplanten Wartungsfenstern oder kritischen Systemereignissen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten Verantwortung zu übernehmen

Rahmenbedingungen

Ort: Zürich

Benefits

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Homeoffice
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ERP Application Specialist

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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