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Senior Quality Engineer Outbound Operations – Wohlen | JobRevolt

Über den Job

Als führende E-Commerce-Plattform mit über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien sind wir auf dem Weg in neue Märkte. In unserem E-Commerce Fulfillment-Center versenden wir täglich zehntausende Pakete. Im Quality Team optimierst du Versandprozesse, entwickelst Standards für Verpackungs- und Lieferqualität und steigerst mit KPIs und Datenanalysen die Effizienz.

Aufgaben

Dashboards und KPIs nutzen, um Trends bei Versandfehlern, Transportschäden, Falschlieferungen und Verpackungsproblemen zu erkennen und fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung zu treffen
Ursachenanalysen bei Qualitätsproblemen im Warenausgang durchführen (z.B. Verpackungsfehler, Beschädigungen beim Versand, Pick-Fehler), Korrektur- und Präventivmaßnahmen ableiten und deren Umsetzung begleiten, um Retouren und Kosten schlechter Qualität (COPQ) zu senken
Projekte zur Optimierung von Picking-, Packing- und Versandprozessen planen und leiten sowie Qualitätstools wie FMEA, Kontrollpläne, CAPA oder Gemba Walks anwenden, um Fehlerquoten messbar zu reduzieren
Mit Outbound Operations, Process Engineering, Software Engineers und Transportdienstleistern zusammenarbeiten, um End-to-End-Versandprozesse zu optimieren, Automatisierung zu begleiten und skalierbare Qualitätsmechanismen aufzubauen

Profil

Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbar sowie mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement speziell im Outbound-Bereich (Warenausgang, Versandoperationen, Picking & Packing) von E-Commerce, Retail-Distribution oder hochvolumigen Fulfillment-Zentren
Fundierte Kenntnisse in Lean, Six Sigma oder strukturierten Problemlösungsmethoden, idealerweise mit Green Belt oder Black Belt Zertifizierung, kombiniert mit starken analytischen Fähigkeiten und sicherem Umgang mit SQL, Excel und PowerBI zur Analyse von Versandprozessen, Fehlerquoten und Transportschäden
Nachweisbare Erfolge bei der Reduzierung von Versandfehlern, Verpackungsschäden oder Falschlieferungen in hochvolumigen Logistikumgebungen, sowie Vertrautheit mit Warehouse Management Systemen (WMS), Automatisierung oder ersten Ansätzen im Bereich maschinelles Lernen für Qualitätskontrolle
Sehr gute Deutschkenntnisse, klare Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Stakeholder im schnelllebigen Warehouse-Umfeld zu überzeugen, Veränderungsprozesse pragmatisch zu begleiten und Verbesserungen nachhaltig im operativen Alltag zu verankern
In sich ändernden Zeiten und bei hohem Durchsatz belastbar sein, Veränderungen positiv anpacken, Verbesserungspotenziale eigenständig erkennen und Änderungen zur Steigerung der Produktivität, Lieferqualität und Kundenzufriedenheit implementieren

Rahmenbedingungen

Jede Position auch im 80%-Pensum möglich

Benefits

2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung
25 Tage Ferien
Exklusive Mitarbeiterpreise im Shop
Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif
Gratis Parkplatz
Weitere Vorteile

Senior Quality Engineer Outbound Operations

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Benefits

Skills

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