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Mitarbeiter*in Kundendienst (m/f/d), Deutsch und Französisch, Zug, (CH) – Zug | JobRevolt

Über den Job

Bei Neuroth dreht sich alles um gutes Hören. Als österreichisches Familienunternehmen mit über 117 Jahren Erfahrung begleiten wir Menschen an rund 80 Standorten in der Schweiz auf ihrem Weg zu mehr Lebensqualität. Für unser Customer Care Center am Hauptsitz der Neuroth Hörcenter AG Schweiz in Zug suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als erster Kontakt eine wichtige Visitenkarte unseres Unternehmens ist.

Aufgaben

Du betreust unsere Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch telefonisch sowie schriftlich.
Du vereinbarst und koordinierst Termine für Hörtests, Beratungen und Serviceleistungen in unseren Hörcentern.
Du kontaktierst bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden im Rahmen von Marketing- und Nachfassaktionen.
Du pflegst Kundendaten zuverlässig und sorgst für eine hohe Datenqualität.
Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und trägst zu einer reibungslosen Kundenbetreuung bei.

Profil

Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
Du kommunizierst sicher und gewandt auf Deutsch und Französisch.
Du denkst kunden- und lösungsorientiert und bleibst auch in lebhaften Momenten freundlich und klar.
Du bringst Erfahrung im Kundendienst und/oder Call-Center mit.
Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und bist versiert im Umgang mit digitalen Tools und MS Office.

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: ab Oktober 2026 oder nach Vereinbarung
Ort: Zug, Hauptsitz der Neuroth Hörcenter AG Schweiz
Bewerbung: Mache den nächsten Schritt und schicke uns deine Bewerbungsunterlagen.

Benefits

Ein aufgestelltes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem Unternehmen, das Menschen mehr Lebensqualität ermöglicht.
Ein modernes Arbeitsumfeld direkt am Bahnhof Zug.
Flexible Homeoffice-Möglichkeiten.
5 Wochen Ferien und bezahlte Feiertage.
Individuelle Weiterbildungsangebote und E-Learnings.
Attraktive Vergütung kombiniert mit vielseitigen Benefits und Mitarbeiterangeboten.

Mitarbeiter*in Kundendienst (m/f/d), Deutsch und Französisch, Zug, (CH)

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Benefits

Skills

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