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Luzerner Kantonalbank

Kundenberater:in Beratungsteam

Luzerner Kantonalbank

6039 Root D4FestanstellungVeröffentlicht 1.7.2026

Über den Job

Über den Job

Herzlich Willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB! Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und ist das Kompetenzcenter für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Für das Team Beratung in Root D4 wird eine aufgestellte, kompetente Persönlichkeit für den Fachbereich Services gesucht.

Aufgaben

Bearbeitung von telefonischen und digitalen Kundenanliegen
Durchführung von telefonischen Kurzberatungen und Triage an die Kundenberatung (Cross-Selling)
Drehscheibenfunktion bei der Ein- und Auslieferung von Digital Assets
Zuständig für die Klärung von rechtlichen Fragestellungen (z.B. Umgang mit Kindsvermögen)
Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften (execution only) auf der Trading Line

Profil

Abgeschlossene Bankausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägtem Interesse für das Anlagegeschäft
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Engagement zeichnen dich aus
Du arbeitest effizient, proaktiv und bringst Flexibilität sowie Interesse an neuen Technologien mit
Deine Geduld und Belastbarkeit helfen dir, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig zu bleiben
Verantwortung zu übernehmen und im Team Erfolge zu erzielen, motiviert dich

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Root D4
Kontakt: HR Business Partner

Benefits

Kantonale und regionale Feiertage bezahlt
Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum
Flexibles Arbeiten: individuelles Arbeitsmodell, Arbeitszeit selbst einteilen
Grosszügiger Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie zusätzliche Familienzulagen
Starke Vorsorge mit firmeneigener Pensionskasse
Förderung interner und externer Aus- und Weiterbildung
Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen

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